互联网的基本要素是交互，人与人之间。目前从强调更多的交互应用上的可能性，比如说有问题怎么办？寻求帮助怎么办？Yahoo! Answer、百度知道以及刚推出仍在封闭内测的 Windows Live QnA 都采用的是传统的 Board 方式，Qunu Live 用的是 Tags 搜索加 WebIM 的形式，而新推出的 Otavo 则是使用了类似于社会化书签加上多用户博客的方式。可以通过制定一些大的主题下开展更为细致的小标题来进行问答提示，并且通过社会化书签的方式让用户进行个人保存、管理和备份，还具有关联信息过滤的功能。