Mozilla 在新年的第一天，就给用户们带来了一个新的惊喜，他们推出了 Live Chat 用户支持模式。访问该页面之后，点击右侧的"Click below to chat"图标，即可弹出界面，与 Mozilla 用户支持人员进行实时对话。据了解，这些类似于客服的人员都是志愿者，并非工作人员，并且也并非 24 小时必然在线，但是仍然不失为一种更好的用户支持。如果你是 Firefox 的用户，无论是老鸟还是菜鸟，对于 Firefox 的使用还有一些疑问的话，不妨保存一下这个网址，对你日后一定有帮助。