微软提醒用户，Windows XP SP2和其他版本Windows操作系统的技术支持将于2010年7月13日结束。

微软通过官方Blog称，该公司将于2010年7月13日正式结束对Windows XP SP2、Windows 2000 Server和Windows 2000的支持。微软鼓励使用这些Windows操作系统版本的用户在支持期结束前升级到Windows 7、Windows Server 2003或Windows Server 2008。微软还提醒用户，该公司不支持由Windows 2000直接升级到Windows 7，用户需要首先升级到Windows XP，然后再升级到Windows 7。

微软已经发布了多款工具，帮助客户升级到新版操作系统。微软高管斯蒂芬·罗斯(Stephen Rose)昨天发表博客文章称，“我们已经创建了支持结束解决方案中心，帮助用户解决升级问题”，其中包括Windows XP-Windows 7升级指南、Windows 7自动安装工具等。

尽管数个月时间对于企业应对Windows XP SP2支持期结束问题似乎绰绰有余，但相当大一部分企业仍然将Windows XP作为主流桌面操作系统。由于兼容性和性能问题，升级到Windows Vista的企业并不多。Windows 7正式发布还不到2个月，许多企业还没有做好升级准备。调查显示，大多数企业计划Windows 7发布一年后再升级。但是，由于Windows XP SP2等操作系统版本的支持期即将结束，企业可能被迫重新考虑他们的升级计划。

支持期结束后，微软可能将继续为Windows XP和Windows 2000提供安全补丁软件，但将不再提供与性能等问题相关的补丁软件。