在 riku 那边看见的这个国内服务，定位于利用语音通讯技术的 QnA 系统。这很容易让虹想起之前已经推出蛮久的两个国外服务，Qunu Live 和 BitWine。前者是夏天之前就推出的首款结合 IM 的 QnA，即时通讯基于 Jabber，充分使用 tag 让检索变得极为方便。后者是在前者的基础上，用 VoIP（Skype）替换了 Jabber 的即时通讯，打造了首款基于 VoIP 的 QnA。在介绍文中，虹也提过，这能大大方便了一些不太精于键盘输入的中老年人。

这一种模式的另一个应用点，也相当有潜力，Amazon 发布的 Askville，就是把结合即时通讯的 QnA 应用于社会化搜索。这是一个发展趋势，相对于研究更为"智能化"的搜索引擎以及垂直搜索引擎来说，此类的社会化搜索强调的是参与者的要素，也更为精准。

试想一下，前几天，父母家附近的一条马路在整修，有几条公交线路做了更改，车辆通行也要改道了，不过只是暂时的。依靠传统的搜索和信息检索，恐怕没有几个 Bot 可以做到最为细致的信息更新。往往会依靠亲友间的电话和聊天时才能获得具体的信息，实时的用户参与的 QnA 就能把"亲友"间的信息传递范围扩大，这也是 UGC （用户内容贡献）提升到了一个实用的层面。

当然了，在国内此类的 QnA 还处于初期阶段，参与者的驱动力不足。而像阿凡提这样的新兴 startup，虽然看上去很像 BitWine 这样的结合语音通讯的 QnA，不过很可惜，从首页来看一开始就采用了收费机制，似乎蛮大程度上抵消了社会化元素的优势。不过也是中国特色，感觉就像是声讯电话的 Web 2.0 翻版，实在有些不伦不类。

P.S. 界面是旧版土豆的，图标是 P2P 软件电驴的，国内的 startup 都找不到合适的 UI 设计人么？真是抄袭都成了习惯了。标题还用什么"中国最大"，除了高调给自己打脸面，能不能真实地做好自己的服务呢？